سياسة الخصوصية
نرحب بك في سوق الفيوم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدامك لموقع أو تطبيق سوق الفيوم. باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
آخر تحديث: 15 يونيو 2026
1. من نحن
سوق الفيوم هو موقع وتطبيق محلي مخصص لخدمة أهالي محافظة الفيوم، يتيح للمستخدمين تصفح الإعلانات، إضافة إعلانات جديدة، عرض المنتجات والخدمات، والتواصل بين البائعين والمشترين بشكل مباشر.
2. البيانات التي قد نقوم بجمعها
عند استخدامك لخدمات سوق الفيوم، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة وتحسينها، وتشمل على سبيل المثال:
- بيانات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إن تم إضافته، ووسائل تسجيل الدخول.
- بيانات الإعلانات مثل عنوان الإعلان، الوصف، السعر، القسم، المنطقة، الصور، وطرق التواصل التي يضيفها المستخدم.
- الصور التي يقوم المستخدم برفعها مع الإعلانات أو داخل حسابه.
- بيانات التواصل التي يختار المستخدم إظهارها مثل رقم الهاتف أو واتساب.
- الرسائل أو البلاغات أو طلبات التواصل التي يرسلها المستخدم من خلال الموقع أو التطبيق.
- بيانات فنية تساعد في تشغيل الخدمة مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وبيانات الاستخدام العامة.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل الأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- تمكين المستخدم من إضافة وتعديل وإدارة الإعلانات الخاصة به.
- عرض الإعلانات للزوار والمستخدمين داخل الموقع والتطبيق.
- تمكين المستخدمين من التواصل مع أصحاب الإعلانات.
- مراجعة الإعلانات والبلاغات للحفاظ على جودة وأمان المنصة.
- إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالحساب أو الإعلانات أو الخدمات.
- تحسين أداء الموقع والتطبيق وتجربة المستخدم.
- منع الاستخدام المخالف أو الاحتيالي أو غير القانوني للمنصة.
4. ظهور بيانات التواصل في الإعلانات
عند قيامك بنشر إعلان على سوق الفيوم، قد تظهر بعض البيانات التي قمت بإضافتها بنفسك داخل الإعلان، مثل رقم الهاتف أو رابط واتساب أو أي وسيلة تواصل أخرى تختارها.
هذه البيانات تظهر بهدف تمكين الزوار والمستخدمين من التواصل معك بخصوص الإعلان. لذلك يجب عليك عدم إضافة أي بيانات لا ترغب في ظهورها للعامة.
5. الإعلانات داخل التطبيق
قد يحتوي تطبيق سوق الفيوم على إعلانات من أطراف خارجية مثل شبكات الإعلانات. قد تستخدم هذه الجهات بعض البيانات الفنية أو معرفات الجهاز لعرض إعلانات مناسبة أو قياس أداء الإعلانات.
لا نتحكم بشكل كامل في ممارسات الخصوصية الخاصة بمزودي الإعلانات الخارجيين، لذلك ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم عند الحاجة.
6. مشاركة البيانات مع الآخرين
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
- عندما تكون البيانات ظاهرة داخل الإعلان بناءً على اختيار المستخدم.
- مع الجهات اللازمة لتشغيل وتحسين خدمات الموقع والتطبيق.
- عند الحاجة للامتثال للقوانين أو القرارات الرسمية أو حماية حقوق المنصة والمستخدمين.
- عند التحقيق في إساءة استخدام أو بلاغات أو نشاط مخالف داخل المنصة.
7. حماية البيانات
نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للبيانات.
8. مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها داخل الموقع أو التطبيق. كما يجب على المستخدم عدم نشر بيانات مضللة، أو صور لا يملك حق استخدامها، أو أرقام تواصل لا تخصه، أو أي محتوى يخالف القوانين أو الآداب العامة أو شروط استخدام سوق الفيوم.
9. التعليقات والتقييمات والبلاغات
قد يتيح سوق الفيوم للمستخدمين إضافة تعليقات أو تقييمات أو بلاغات على الإعلانات. نحتفظ بحق مراجعة أو حذف أي محتوى نراه مخالفًا أو مسيئًا أو غير مناسب.
10. حذف الحساب أو الإعلان
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه أو حذف إعلان معين من خلال صفحة التواصل أو من خلال الوسائل المتاحة داخل التطبيق. بعد استلام الطلب، سنقوم بمراجعته واتخاذ الإجراء المناسب خلال أقرب وقت ممكن.
قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك ضروريًا لأسباب أمنية أو قانونية أو لمنع إساءة الاستخدام.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو إدارة الحسابات والإعلانات أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو حل النزاعات. وقد يتم حذف أو إخفاء البيانات التي لم تعد ضرورية وفقًا لتقدير إدارة سوق الفيوم.
12. روابط خارجية
قد تحتوي بعض الإعلانات أو الصفحات على روابط خارجية أو أرقام تواصل أو روابط واتساب. سوق الفيوم غير مسؤول عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية التي ينتقل إليها المستخدم.
13. خصوصية الأطفال
خدمات سوق الفيوم موجهة للمستخدمين القادرين على استخدام خدمات البيع والشراء والتواصل بشكل مسؤول. إذا تبين لنا أن هناك بيانات تم جمعها من طفل بشكل غير مناسب، يمكن لولي الأمر التواصل معنا لطلب حذف هذه البيانات.
14. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتناسب مع تطوير خدمات سوق الفيوم أو المتطلبات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع أو التطبيق بعد التحديث موافقة على السياسة الجديدة.
15. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية، أو ترغب في طلب حذف حسابك أو إعلانك أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة التواصل الموجودة في موقع سوق الفيوم.
نحن نلتزم بالتعامل مع طلبات المستخدمين بجدية واحترام، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة آمنة وواضحة لجميع مستخدمي سوق الفيوم.
